大赛分为预赛、决赛，将连续至10月尾。本届大赛以“强新时期妙技 促高质量开展”为主题，对峙“以赛代练、以赛促训、以赛促建”的办赛准绳。经由过程构造省旅游线路路程摆设表旅游线路路程摆设表、市两级12345热线及分中间体系契合参赛划定的干部职工参赛，综合考查参赛选手政治综合实际、政策文件、操纵实务旅游线路路程摆设表、专业常识和时政热门等才能，经由过程预赛提拔很多于30支步队进入决赛成都3日游最好攻略。

　　9月30日，记者从四川省政务效劳和资本交流衣务中间得悉，该中间结合人力资本社会保证厅、省委省直构造工委、省开展变革委、省总工会旅游线路路程摆设表、团省委、省妇联举行的四川省第二届12345政务效劳便民热线职业妙技大赛已拉开帷幕。

　　“此次的题库内容更普遍、更前沿，期望经由过程大赛的展开，掀起一场‘比学赶超’的新高潮，助力打造愈加便利、高效、标准、聪慧的政务效劳‘总客服’。”省政务效劳和资本交流衣务中间相干卖力人引见成都3日游最好攻略，此次角逐内容除根底实际、政策文件肉体外，还涵盖了高质量开展、新质消费力、营商情况新请求等相干时政热门及专业常识成都3日游最好攻略，同时增长助企惠企“高效办成一件事”等常识库内容。在操纵实务上不只具有12345热线效劳事情所需的话务接听才能、政策了解才能、相同和谐才能、营业打点才能、应急处理才能，还需求熟习四川政务效劳网的网站营业常识成都3日游最好攻略。大赛题库操练平台已在“四川12345”微信公家号上公布，可供省内各地进修、培训和参赛参考。