针对旅客 必需看猴 的诉求，峨嵋山景区回应称四川郊区景点散布图，接到旅客赞扬在景区未见到野生猴群举动的 12345 工单后，曾经第一工夫联络旅客停止理解释。景区内藏酋猴为野生猴群，属国度二级重点庇护野活泼物，目上次要在浊音阁至雷洞坪一带举动。景区尊敬和庇护野生猴群自有习惯、四时举动纪律、饮食风俗等，期望旅客敬服野活泼物、文化观猴。

　　对此，8 月 25 日，四川乐山市心连心折务中间相干事情职员暗示，该热线对旅客和大众的诉求会片面受理，对旅客和大众的诉求不克不及下认识界定公道和不公道，实在看似 不公道 的诉求，更需求耐烦做好注释事情。

　　赞扬内容显现，来电人是外埠旅客四川出名景区，反应 8 月 13 日特地到峨嵋山景区看山公，但没有看到山公，以为是本地把山公局部关起来了，既然关起来就该当公示，并暗示收取了山公挠伤的保险四川郊区景点散布图，必须要看到山公四川出名景区，请求景区把山公放出来。

　　网传截图显现，这是四川乐山市心连心折务中间受理的一项赞扬记载，题目为 请求 8 月 13 日以内必需看到山公 。

　　别的，关于旅客说起的 山公挠伤保险 ，峨嵋山景区回应，实则为人身不测损伤保险，由旅客志愿购置，涵盖的不单单是被山公抓伤所需求的理赔事项，还笼盖了旅客在景区指定开放旅游地区内局部工夫发作的不测灭亡、不测残疾、不测损伤医疗保险保证。

　　该事情职员暗示，谛听大众诉求是理解社情民意的主要方法，关于旅客和大众反应的成绩，不克不及下认识地就界定是 公道 仍是 不公道 ？实在，面临所谓 不公道诉求 ，更需求耐烦做好注释事情。

　　红星消息记者理解到，乐山市心连心折务中间卖力该市 12345 心连心折务热线事情。上述记载流出后，激发浩瀚网友热议，许多人暗示啼笑皆非， 山公都是野生的，怎样能够都关起来？ 又不是进植物园，想看山公就看山公！ 景区门票又没宣扬必定能看到山公！ 另有部门网友暗示，一看就是很在理的请求，底子没须要交办，华侈工夫和精神。

　　12345 是政务便民热线四川出名景区，是当局与大众之间的连心桥。 对此，乐山市心连心折务中间相干事情职员报告红星消息记者，该热线 年累计受理大众诉求 340 余万件，帮老苍生处理了很多困难四川郊区景点散布图，但也的确存在部门 看似 不公道的诉求。

　　外埠旅客特地到峨嵋山看山公，但没看到山公，以为是本地把山公局部关了起来，愤而拨打本地的 12345 热线赞扬，请求必需看到山公 克日四川出名景区，这条赞扬记载截图在网上热传，激发浩瀚网友存眷和热议。有网友以为旅客请求不公道，又不是进植物园，并暗示没必要华侈工夫精神交办。

　　针对 看猴 诉求，峨嵋山景区回应，景区内藏酋猴为野生猴群，属国度二级重点庇护野活泼物，景区尊敬和庇护野生猴群自有习惯、四时举动纪律等，已第一工夫联络旅客停止理解释。

　　值得一提的是，本年年头，有旅客在收集平台吐槽去峨嵋山玩耍遭受山公抢工具还进犯人四川郊区景点散布图，并质疑峨嵋山山公进犯性强与景区过分庇护有关。彼时，景区事情职员向红星消息记者暗示四川出名景区，浊音阁猴区 人猴别离 已初见效果，下一步将增强金顶片区猴群管护，逐渐完成人猴别离，并号令各人尊敬野生猴群的保存纪律，科学赏猴。