本月由成都市旅游局和成都文旅集团联手打造的成都旅游英文官方网站“正式上线,立足为国际游客提供成都及周边旅游资讯及服务
本月由成都市旅游局和成都文旅集团联手打造的成都旅游英文官方网站“正式上线,立足为国际游客提供成都及周边旅游资讯及服务。这个以境外游客的视角构架、设计、写作的网站,将成为成都市第一个官方推广成都旅游的英文网站。网站不仅拥有翔实的成都旅游资讯,更创新地增加了个人旅游体验分享和互动,成为让全球游客了解成都旅游的第一窗口。
由此,成都入境游营销战略添上一枚重重的筹码。未来,“”英文网站将扩大与Facebook、Youtube、Tripadvisor等国际社交及旅游媒体的合作,逐步建立起成都旅游国际网络营销体系,树立成都旅游网络营销的国际形象。
“财富之城成功之都”,伴随着愈来愈密的直飞航线和越来越多的境外宣传推广,成都,正以国际旅游目的地的身份成为国际游客的首选之地。
虽然境外游客对成都充满向往,但一份针对1000名境外游客的调查却显示:大部分境外游客对成都旅游的了解来自第三方旅游网站四川省经济区域划分,内容的系统性和详尽性无法满足国际游客需求。正如不久前的四川国际旅博会上,美国SIGNATURE TRAVEL & TOURS负责人Robert Fred Webb所言“美国人喜欢自己搜索旅游地的信息,如果成都能推出好的英文网站,不用推广,他们也会告诉自己的朋友”。
一个全新的命题摆在了全面打造国际旅游目的地的成都面前。如何依托新媒体的精准性打造综合媒体营销平台,让更多境外游客对成都充满向往?国务院31号文件中,针对“大力拓展入境旅游市场”专门提出,要逐步实现国家旅游宣传促销专业化、市场化,建立多语种的国家旅游宣传推广网站,加强国家旅游形象宣传。入境游要加强网络营销,开发新兴旅游产品。
立足于此,一个让境外游客更容易、更全面、更可信地找到成都旅游信息的成都旅游资讯海外官方网站——cometochengdu.com应运而生。
定位明确——绝非机械地展示成都旅游资源,而是增强成都旅游国际传播话语权和与境外游客互动的主动权。网站以拓展成都入境旅游市场为宗旨,为国际散客及商务游客提供成都及周边旅游资讯及服务。为让“原汁原味”的成都被外国游客轻松接受,网站建设采用“借脑”方式。建设前期针对外国游客进行大量咨询与问卷式调查,设计与制作全程请到国际顾问参与,cometochengdu.com网站突破了国内众多英文旅游网站将中文翻译为英文而令外国游客理解困难的弊端。网站试运行期间,诸多生活在成都的外籍人士奔走相告,赞誉有加。
视野宽阔——网站域名采用符合国际惯例的词条组合,易传播且便于国际游客进行搜索。网站以符合境外游客浏览习惯的方式进行功能架构、内容设计、视觉规划、内容采写及图片拍摄,建立成都与国际游客无障碍沟通平台。网站开创性地与全球最大的旅游评论网站Tripadvisor后台数据相连,让用户通过链接直达“Tripadvisor”成都旅游评价页面。在查询酒店、景点、餐饮三个大类时,可以通过Tripadvisor的国际游客评论,获取更多更真实的有用评价,从而做出自己的判断。网站的APP目前也进入了苹果和安卓市场。
受众广泛——网站布局到目标游客行前搜索信息、行中资讯服务、行后社交分享三个阶段。行前,该网站能在Tri-padvisor、Facebook、Youtube等媒体上通过信息定位功能,推送成都旅游信息,激发其来成都旅游的兴趣,并提供最详尽的成都旅游攻略;行中,游客可通过网站APP查看最具针对性的成都旅游资讯;行后,游客可登录Facebook和Youtube,通过晒成都,以及与成都旅游官方账号互动,为成都社交媒体账户增加更多的粉丝关注与内容。
对于境外游客而言,cometocheng-du.com成都旅游英文官方网站致力于打造成一本成都旅游的百科全书,事无巨细让每个老外都能成为“成都通”。
网站板块设置简洁明了,“发现成都”(Discover Chengdu)、“活动日历”(Events Calendar)、“在成都做什么”(Things to do)和“旅游资讯”(Traveler Information)四大板块让用户方便快速地找到需要的内容。
突出重点恰到好处——72小时过境免签是成都发展入境游的重要利好政策。如何利用该政策让境外游客对成都的心动变成行动?网站不仅介绍了“成都72小时过境免签”各项事宜,还设计了“72小时过境游”系列内容。
引导内容层层筛选——在全面了解境外游客特别关心的问题的基础上,网站设置了“有用的信息”(useful in-formation)板块,在这里甚至能找到金融服务和文化差异的内容。为了帮助游客把景点穿成线路,网站的“你还可能感兴趣”推荐功能,自动带入了来蓉游客的场景式需要。
提供资讯体贴入微——作为旅游网站不可缺少的内容,cometochengdu.com提供的交通资讯并非大而全地赘述成都的航线优势,也没有赞扬成都的卓越地位,而是站在境外游客的立场,用机场摆渡车和72小时过境免签访问、城市公交、地铁、出租车、动车这5个部分,让境外游客一目了然了解他们最关心的问题:我要如何又快又省地到达每一个目的地?
于细节处见心思——在“城市公交”部分,外国朋友会知道成都公交上车2元相当于30美分;“出租车”部分手把手地教境外游客在成都打车,除告知起步价和公里价外,温馨提示都接足地气:成都打车后可以不用给小费,由于地面交通时有拥堵四川省经济区域划分,推荐坐地铁出行。在地图查询方面,更嵌入了谷歌地图和搜索功能,方便国际游客的地理导航习惯。
在不久前举行的全球旅游新业态峨眉高峰论坛上,与会嘉宾们反复讨论一个话题:如何破除境外游客对目的地产生犹豫的一个因素——除对出行最后一公里缺乏的安全感?而cometochengdu.com英文网站在交通资讯中环环相扣的细节链条,不仅为境外游客编织起一张最实用的成都旅游交通信息网,也打消了境外游客对“最后一公里”的担忧。
日前,成都入境游传出好消息:今年前3季度,成都共接待入境游客154.72万人次,同比增长17.55%。
全球性旅游网络整合营销作为一个重要的举措让成都入境游充满活力。今年上半年,成都在国际互联网上推出了以“72 Challenge-Come to Cheng-du”,打开了旅游国际网络营销矩阵的局面:Tripadvisor开设成都专区,半年时间浏览量达到350余万次,页面点击转化率达到0.3%,高于网站点击转化率平均水平(0.2%)。Youtube建立“成都主页面”,推出了《成都猜想》、《成都72挑战》、《精彩成都》多条视频,通过创意视频教授游客如何玩转成都72小时,树立“成都72小时旅游品牌”。视频浏览量达到34万余次。成都境外旅游推广Facebook账号与境外粉丝深度互动,总体互动量达到150万余次,位列国内开通此营销平台城市前列。
如今四川省经济区域划分,成都国际营销的阵营迎来了cometochengdu.com英文网这个重要新成员,未来的成都入境游营销将以网站为核心阵地,与Facebook、Youtube等国际社交媒体联动,并与国际知名旅游网站、行业源头网站及境外意见领袖(KOL)自媒体合作,创新内容,信息准确,持续维护巩固,吸引国际游客浏览到达,组织并提供本地化的旅游产品,给国际游客带来更好的用户体验。同时形成良好的口碑循环,逐步建立国际网络营销体系,树立成都旅游网络营销的国际形象。
下一步,网站将围绕让游客由“心动”到“行动”的转化,推出“设计你的行程”(Create your trip)板块。由后台工作人员在线帮助境外用户完善行程设计,提供咨询服务。网站还将与开通成都直航的航空公司及国际连锁品牌酒店合作,发布优惠产品信息,加大打动国际游客来蓉旅游的砝码。并利用用户注册邮件地址,通过E-DM(电子宣传单)进行成都最新游览、购物、娱乐、商务会展等内容的电子邮件定点营销。
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由此,成都入境游营销战略添上一枚重重的筹码。未来,“CometoChengdu.com”英文网站将扩大与Facebook四川有哪些文化特色、Youtube、Tripadvisor等国际社交及旅游媒体的合作,逐步建立起成都旅游国际网络营销体系,树立成都旅游网络营销的国际形象。
“财富之城成功之都”,伴随着愈来愈密的直飞航线和越来越多的境外宣传推广,成都,正以国际旅游目的地的身份成为国际游客的首选之地。
虽然境外游客对成都充满向往,但一份针对1000名境外游客的调查却显示:大部分境外游客对成都旅游的了解来自第三方旅游网站,内容的系统性和详尽性无法满足国际游客需求。正如不久前的四川国际旅博会上,美国SIGNATURE TRAVEL & TOURS负责人Robert Fred Webb所言“美国人喜欢自己搜索旅游地的信息,如果成都能推出好的英文网站,不用推广,他们也会告诉自己的朋友”。
一个全新的命题摆在了全面打造国际旅游目的地的成都面前。如何依托新媒体的精准性打造综合媒体营销平台,让更多境外游客对成都充满向往?国务院31号文件中四川省经济区域划分,针对“大力拓展入境旅游市场”专门提出,要逐步实现国家旅游宣传促销专业化、市场化,建立多语种的国家旅游宣传推广网站,加强国家旅游形象宣传。入境游要加强网络营销,开发新兴旅游产品。
立足于此,一个让境外游客更容易、更全面、更可信地找到成都旅游信息的成都旅游资讯海外官方网站——cometochengdu.com应运而生。
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受众广泛——网站布局到目标游客行前搜索信息、行中资讯服务、行后社交分享三个阶段。行前,该网站能在Tri-padvisor、Facebook、Youtube等媒体上通过信息定位功能,推送成都旅游信息,激发其来成都旅游的兴趣,并提供最详尽的成都旅游攻略;行中,游客可通过网站APP查看最具针对性的成都旅游资讯;行后,游客可登录Facebook和Youtube,通过晒成都,以及与成都旅游官方账号互动,为成都社交媒体账户增加更多的粉丝关注与内容。
对于境外游客而言,cometocheng-du.com成都旅游英文官方网站致力于打造成一本成都旅游的百科全书,事无巨细让每个老外都能成为“成都通”。
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突出重点恰到好处——72小时过境免签是成都发展入境游的重要利好政策。如何利用该政策让境外游客对成都的心动变成行动?网站不仅介绍了“成都72小时过境免签”各项事宜四川有哪些文化特色,还设计了“72小时过境游”系列内容。
引导内容层层筛选——在全面了解境外游客特别关心的问题的基础上,网站设置了“有用的信息”(useful in-formation)板块,在这里甚至能找到金融服务和文化差异的内容。为了帮助游客把景点穿成线路,网站的“你还可能感兴趣”推荐功能,自动带入了来蓉游客的场景式需要。
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日前,成都入境游传出好消息:今年前3季度,成都共接待入境游客154.72万人次,同比增长17.55%。
全球性旅游网络整合营销作为一个重要的举措让成都入境游充满活力。今年上半年,成都在国际互联网上推出了以“72 Challenge-Come to Cheng-du”,打开了旅游国际网络营销矩阵的局面:Tripadvisor开设成都专区,半年时间浏览量达到350余万次,页面点击转化率达到0.3%,高于网站点击转化率平均水平(0.2%)。Youtube建立“成都主页面”,推出了《成都猜想》、《成都72挑战》、《精彩成都》多条视频,通过创意视频教授游客如何玩转成都72小时四川省经济区域划分,树立“成都72小时旅游品牌”。视频浏览量达到34万余次。成都境外旅游推广Facebook账号与境外粉丝深度互动,总体互动量达到150万余次,位列国内开通此营销平台城市前列。
如今,成都国际营销的阵营迎来了cometochengdu.com英文网这个重要新成员,未来的成都入境游营销将以网站为核心阵地,与Facebook、Youtube等国际社交媒体联动,并与国际知名旅游网站、行业源头网站及境外意见领袖(KOL)自媒体合作,创新内容,信息准确,持续维护巩固,吸引国际游客浏览到达,组织并提供本地化的旅游产品四川省经济区域划分,给国际游客带来更好的用户体验。同时形成良好的口碑循环,逐步建立国际网络营销体系,树立成都旅游网络营销的国际形象。
下一步,网站将围绕让游客由“心动”到“行动”的转化,推出“设计你的行程”(Create your trip)板块。由后台工作人员在线帮助境外用户完善行程设计,提供咨询服务。网站还将与开通成都直航的航空公司及国际连锁品牌酒店合作,发布优惠产品信息,加大打动国际游客来蓉旅游的砝码。并利用用户注册邮件地址,通过E-DM(电子宣传单)进行成都最新游览、购物、娱乐、商务会展等内容的电子邮件定点营销。
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