2013年“端午”假期即将到来，为切实保障群众健康出行、文明出行、安全出行，营造愉快和谐的节日旅游气氛，现将有关事项通知如下：

　　各地旅游部门要提高认识、精心组织，及早召开假日旅游工作会议，全面启动“端午”假期的各项准备工作，制定和完善2013年“端午”假期旅游工作总体方案，明确各项工作的责任单位、工作要求和工作进度四川省地理位置。各地旅游部门要按照分工，细化责任，恪尽职守，并在认真履行本部门四川省地理位置、本单位工作职责的同时，主动加强与其他相关部门和单位的协作配合。

　　各地旅游部门要将“安全第一、预防为主”的方针贯穿于“端午”假期工作的始终，周密安排，狠抓落实，杜绝各类旅游安全事故的发生，要坚持“政府统一领导、部门依法监督四川材料价格信息网、单位落实责任四川材料价格信息网、公民积极参与”的原则，加强预警防范和应急处置准备，对交通拥堵、公共卫生等可能影响出行的风险隐患进行提示预警四川省地理位置，针对“端午”假期近郊出行密集、客流量大、供需矛盾突出等特点，及早制定运力调配和客流疏导方案，确保及时有效应对各类突发事件四川省地理位置，尤其要加强一线和旅行社领队、导游人员的安全教育四川材料价格信息网，提高安全意识，落实安全责任，加强对突发事件的处置能力。

　　各地旅游部门要加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。一是开展联合执法，加强假日旅游市场监管，严禁哄抬物价，严查零负团费、以次充好等不法经营行为，认真做好旅游投诉处理。二是组织各类旅游接待单位开展诚实守信活动，加大失信查处力度，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量;加强对旅游从业人员的管理，杜绝导游无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务。三是加强文明旅游宣传，围绕建设生态文明，倡导资源节约、环境友好的旅游理念四川材料价格信息网，共同维护旅游生态环境。

　　(二)各市、州及旅游景区(包括新增的4A级以上景区)的假日旅游协调机构，将假日值班电话四川材料价格信息网、值班负责人及联系人员姓名、职务、电话号码，旅游投诉电话报四川省旅游局。联系电话(传真)四川省地理位置，联系人：田禾(Email：)。