近日,文化和旅游部办公厅发布《关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线全国统一旅游资讯服务电线文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线政务服务便民热线四川资阳雁江区新闻
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各地文化和旅政部门设立的12301、12318及其他政务服务便民热线年底前要全部取消号码四川资阳雁江区新闻,并入当地12345热线。而且各地文化和旅政部门原则上不再新设政务服务便民热线四川资阳雁江区新闻。需要提醒的是,尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码四川逐宁的地理位置四川逐宁的地理位置,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话,这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。
第二四川资阳雁江区新闻,对于12345热线转办的不涉及违法违规问题的旅游纠纷投诉,各地文化和旅政部门将及时移交当地旅游投诉受理机构处理,并跟踪掌握办理情况四川逐宁的地理位置,及时答复或告知投诉人四川逐宁的地理位置四川逐宁的地理位置。旅游投诉受理机构尚不明确的地区,由文化和旅政部门提请当地政府指定或设立统一的旅游投诉受理机构四川资阳雁江区新闻,并进一步明确当地旅游纠纷调解组织。
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