记者从四川省人民政府网获悉，为持续深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，加快建设全省统一、智慧泛在、便捷高效的网上政务服务体系，全面提升公共服务数字化、智能化水平，不断满足企业和群众多层次多样化服务需求，9月15日，四川省人民政府办公厅印发《四川省“一网通办”三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。

　　《行动方案》提出了三年总体目标。其中，2023年，要基本建成全省电子证照、电子签章应用共享服务体系；2024年，要全面建成智慧政务中台、智能客服体系，政务服务集成化办理逐步拓展到企业和个人全生命周期；2025年，全省统一、智慧泛在、便捷高效的网上政务服务能力体系全面建成，“天府通办”成为全国有影响力的政务服务品牌。

　　《行动方案》提出，要全面提升“一网通办”业务支撑能力、技术支撑能力、数据支撑能力、要素电子化支撑能力以及服务创新能力。

　　在全面提升“一网通办”业务支撑能力方面，《行动方案》提出，要全面规范政务服务事项，推动同一政务服务事项在全省范围内“无差别受理、同标准办理”；要严格按照办事指南提供办事服务，不得额外增加或变相增加办理环节和申请材料；要升级完善相关业务系统，逐步实现网上扣分、网上听证、网上举证、网上缴纳罚款；2022年底前，统一网上办事入口，全面实现政务服务事项、办事指南等线上线下服务渠道在省一体化政务服务平台同源发布、同步更新和政务服务“好差评”线上线下评价渠道全覆盖四川省委官网。

　　为全面提升“一网通办”技术支撑能力，《行动方案》提出，2024年底前，各级各类政务服务移动端基本与“天府通办”完成整合，升级用户专属空间，实现“一企一档”“一人一档”，推进“适老化”改造、创新民族地区特色服务，打造“天府通办”超级移动端。同时，打造全省统一的“天府一号通”智能客服体系，实现常规问题“秒回”和高频诉求问题场景化服务。

　　同时四川旅游局最新通告，《行动方案》从三方面着手全面提升“一网通办”数据支撑能力。比如，要构建全省统一的一体化政务大数据共享体系，实现跨地区、跨部门、跨层级政务服务数据互联互通，2023年底前，建设全省一体化政务大数据平台，基本完成数据共享门户、数据目录系统、数据治理系统、供需对接系统、数据共享系统、数据开放系统、数据分析系统核心功能建设。

　　在全面提升“一网通办”要素电子化支撑能力方面，《行动方案》提出，要加快电子证照归集共享，有序推进电子证照应用和管理，2022年底前，建立健全电子证照制发和互通互认机制，基本实现企业和群众常用证照电子化；通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，实现能够提供电子证照的一律免于提交实体证照四川旅游局最新通告，2023年底前，基本实现已共享的电子证照材料“免提交”。

　　在全面提升“一网通办”服务创新能力方面，《行动方案》提出，要聚焦公共教育、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务等高频事项，打破事项属地化管理限制，推动全省范围内实现必须线下办理的事项可到实际居住地“就近办理、一地办结”，2024年底前，基本实现高频事项“省内通办”，鼓励各地探索建设智慧化政务服务小屋，依托邮政、银行营业网点等设立基层帮办点，提供自助终端办理、快递上门收件四川省委官网、代为核验和办事结果送达等服务，逐步形成“15分钟政务服务圈”。推动年检审核、医保异地备案、公积金缴存等经常办理的事项向移动端延伸，2023年底前，发布移动端高频政务服务事项清单，实现医疗就诊、公共交通、水电气等100个以上事项“掌上办”。

　　《行动方案》提出，要全面推进“一网通办”重点示范工程，包括实施投资建设项目审批融合提升工程、行政审批中介服务提升工程、科学教育和知识产权“一网通办”能力提升工程、公安警务“一网通办”提升工程等16个方面。

　　在实施科学教育和知识产权“一网通办”能力提升工程方面，《行动方案》提出，要规范义务教育阶段招生入学秩序，2022年底前，基本实现全省义务教育新生入学“网上登记、网上办理、网上公布”。

　　在实施公安警务“一网通办”提升工程方面，《行动方案》提出，2022年底前，实现身份证、户口簿、居住证、驾驶证等电子证照在景点旅游、车站购票、交通核验、学校入学等场景应用；2023年底前，推进非机动车登记便利化，实现非机动车登记上牌网上“一站式”服务。

　　在实施不动产登记服务能力提升工程方面，《行动方案》提出，要优化不动产登记服务，2022年底前，完成省市两级线上申请专区对接，全面实现不动产登记“商品房分户”“二手房过户”“夫妻财产约定过户”3个高频事项网上申请办理；2024年底前，持续提升不动产登记线上服务能力，力争业务总量70%的高频事项可以在网上申请办理。

　　在实施文旅体育“一网通办”提升工程方面，《行动方案》提出，要推行景区门票码、健康码、场所码“三码合一”，2022年底前实现全省100家以上景区、2023年底前实现200家以上景区、2024年底前实现所有具备条件的景区和公共文化场馆“一码通行”。打造川渝公共文化和体育场馆“一”，2022年底前，实现川渝两地20家以上公共图书馆“通借通还”，实现川渝两地体育场馆预订、数字运动会与健身地图、运动积分与消费补贴等服务；2023年底前实现川渝两地100家以上公共图书馆“通借通还”。

　　在实施医疗健康“一网通办”提升工程方面，《行动方案》提出，要加快电子健康卡应用，推行医疗检验检查结果互认，2022年底前，实现全省75%的二级及以上公立医疗机构“扫码就医”、川渝两地甲等以上公立综合医院间检查检验结果互认；2024年底前，拓展医保电子凭证应用场景，医保电子凭证在试点医院实现挂号、就诊、支付、取药全流程“一码通用”。

　　记者从四川省人民政府网获悉，为持续深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，加快建设全省统一、智慧泛在、便捷高效的网上政务服务体系，全面提升公共服务数字化、智能化水平，不断满足企业和群众多层次多样化服务需求，9月15日，四川省人民政府办公厅印发《四川省“一网通办”三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。

　　《行动方案》提出了三年总体目标。其中，2023年，要基本建成全省电子证照、电子签章应用共享服务体系；2024年，要全面建成智慧政务中台、智能客服体系，政务服务集成化办理逐步拓展到企业和个人全生命周期；2025年，全省统一、智慧泛在、便捷高效的网上政务服务能力体系全面建成，“天府通办”成为全国有影响力的政务服务品牌。

　　《行动方案》提出，要全面提升“一网通办”业务支撑能力、技术支撑能力、数据支撑能力、要素电子化支撑能力以及服务创新能力。

　　在全面提升“一网通办”业务支撑能力方面，《行动方案》提出四川旅游局最新通告，要全面规范政务服务事项，推动同一政务服务事项在全省范围内“无差别受理、同标准办理”；要严格按照办事指南提供办事服务，不得额外增加或变相增加办理环节和申请材料；要升级完善相关业务系统，逐步实现网上扣分、网上听证、网上举证、网上缴纳罚款；2022年底前，统一网上办事入口，全面实现政务服务事项、办事指南等线上线下服务渠道在省一体化政务服务平台同源发布、同步更新和政务服务“好差评”线上线下评价渠道全覆盖。

　　为全面提升“一网通办”技术支撑能力，《行动方案》提出，2024年底前，各级各类政务服务移动端基本与“天府通办”完成整合，升级用户专属空间，实现“一企一档”“一人一档”，推进“适老化”改造、创新民族地区特色服务，打造“天府通办”超级移动端。同时，打造全省统一的“天府一号通”智能客服体系，实现常规问题“秒回”和高频诉求问题场景化服务。

　　同时，《行动方案》从三方面着手全面提升“一网通办”数据支撑能力。比如，要构建全省统一的一体化政务大数据共享体系，实现跨地区、跨部门、跨层级政务服务数据互联互通，2023年底前，建设全省一体化政务大数据平台，基本完成数据共享门户四川省地理位置、数据目录系统、数据治理系统、供需对接系统、数据共享系统、数据开放系统、数据分析系统核心功能建设。

　　在全面提升“一网通办”要素电子化支撑能力方面，《行动方案》提出，要加快电子证照归集共享，有序推进电子证照应用和管理，2022年底前，建立健全电子证照制发和互通互认机制，基本实现企业和群众常用证照电子化；通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，实现能够提供电子证照的一律免于提交实体证照，2023年底前，基本实现已共享的电子证照材料“免提交”四川省地理位置。

　　在全面提升“一网通办”服务创新能力方面，《行动方案》提出，要聚焦公共教育、社会保险、医疗卫生、养老服务四川省委官网、社会服务等高频事项，打破事项属地化管理限制，推动全省范围内实现必须线下办理的事项可到实际居住地“就近办理、一地办结”，2024年底前，基本实现高频事项“省内通办”，鼓励各地探索建设智慧化政务服务小屋，依托邮政、银行营业网点等设立基层帮办点，提供自助终端办理、快递上门收件、代为核验和办事结果送达等服务，逐步形成“15分钟政务服务圈”。推动年检审核、医保异地备案、公积金缴存等经常办理的事项向移动端延伸，2023年底前，发布移动端高频政务服务事项清单，实现医疗就诊、公共交通、水电气等100个以上事项“掌上办”。

　　《行动方案》提出，要全面推进“一网通办”重点示范工程，包括实施投资建设项目审批融合提升工程、行政审批中介服务提升工程、科学教育和知识产权“一网通办”能力提升工程、公安警务“一网通办”提升工程等16个方面。

　　在实施科学教育和知识产权“一网通办”能力提升工程方面，《行动方案》提出，要规范义务教育阶段招生入学秩序，2022年底前，基本实现全省义务教育新生入学“网上登记、网上办理、网上公布”。

　　在实施公安警务“一网通办”提升工程方面，《行动方案》提出，2022年底前，实现身份证、户口簿、居住证、驾驶证等电子证照在景点旅游、车站购票、交通核验、学校入学等场景应用；2023年底前，推进非机动车登记便利化，实现非机动车登记上牌网上“一站式”服务。

　　在实施不动产登记服务能力提升工程方面，《行动方案》提出，要优化不动产登记服务，2022年底前，完成省市两级线上申请专区对接，全面实现不动产登记“商品房分户”“二手房过户”“夫妻财产约定过户”3个高频事项网上申请办理；2024年底前，持续提升不动产登记线上服务能力，力争业务总量70%的高频事项可以在网上申请办理四川省地理位置。

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　　在实施医疗健康“一网通办”提升工程方面，《行动方案》提出，要加快电子健康卡应用四川省委官网，推行医疗检验检查结果互认四川省委官网，2022年底前，实现全省75%的二级及以上公立医疗机构“扫码就医”、川渝两地甲等以上公立综合医院间检查检验结果互认；2024年底前，拓展医保电子凭证应用场景，医保电子凭证在试点医院实现挂号、就诊、支付、取药全流程“一码通用”。