1月28日，四川省文化和旅游厅向广大游客温馨告知四川造价师协会网，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情I 级应急响应期间，请仍然滞留在四川没有得到妥善安置的外地游客，及时联系省、市（州）文化和旅政部门，我省各级文化和旅游部门以及景区、酒店等单位将在餐饮海南旅游资讯网、住宿海南旅游资讯网、联系检查、治疗等方面，竭诚为各位游客提供妥善照顾和服务海南旅游资讯网。

　　同时，省文化和旅游厅向游客公布了省、市（州）文化和旅政部门的联系电话，游客可联系各地相关部门得到相应服务，若当地相关部门有障碍或提供服务保障存在问题四川造价师协会网，游客可直接向四川省文化和旅游厅反映。