“曲批，你家女儿在吗？听说国家助学最高可贷8000元，通过天府通办APP就能咨询政策，但我看不懂汉字四川信息共享平台，想找你女儿翻译哈！”

　　“翁扎，你现在可不用找她喽！这个APP最近开通了藏语功能，你马上在手机上更新下，再切换到藏汉双语版，想了解的内容既可看藏文，又可听藏语啦！”

　　翁扎口中的“藏语功能”四川信息共享平台，是经过为期一年的建设，于9月20日上线试运行的四川政务服务网甘孜州分站点藏语通道。

　　作为全国首推藏汉双语及藏语语音播报功能的一体化在线政务服务平台——全新改造升级投用的四川政务服务网甘孜分站点，由PC和“天府通办”APP手机客户“两端”构成；其成功上线标志着我州“互联网+政务服务”体系建设迈出了关键一步，开启了四川政务服务网甘孜州分站点深度广泛应用的新阶段。

　　记者注意到，在PC和手机“两端”界面上，各领域主题服务专区均书写有藏汉双语文字，同时还提供藏语语音播报功能，让我州广大藏族群众、农牧民用户可通过藏汉双语的自主切换，轻松自如地看懂、听懂，进而应用政务服务网上的各类办事指南、便民信息以及“一网通办”事项。

　　“我州约112万人口，其中藏族占78.4%，政务服务藏语受众基础广泛，十分有必要建设面向广大企业和群众的藏语通道，最大限度方便全州个人和法人办事，从而建立健全运行顺畅、布局合理的政务便民服务体系。”州行政审批局相关负责人表示，甘孜分站点藏语通道正是在此背景下，严格按照国家和四川省一体化在线政务服务平台建设总体部署要求进行建设，一直以来受到州委、州政府高度重视，并取得省大数据中心大力支持。

　　截至目前，甘孜分站点经州县乡村四级自下而上汇总四川旅游学院宿舍、梳理、筛选出100余件涉及群众和企业切身利益，事关民生民计、生产生活方面的各类高频事项，由编译局翻译审定后，借助技术手段，进行藏语语音合成，上线服务。

　　州行政审批局相关负责人介绍四川信息共享平台，此次甘孜州分站点首创的藏语通道上线是践行习总在中央民族工作会议上讲话精神，推动新时代党的民族工作高质量发展的重要举措四川旅游学院宿舍，不仅为全国政务服务“一张网”建设创造了四川甘孜经验，也为民族地区营商环境、政府效能的提升奠定了坚实的网上政务服务基础；同时，更有助于推动百姓和企业办事难、办事慢、办事繁等问题的解决四川信息共享平台，让我州广大人民群众切实拥有“网购”一般便捷舒适的体验。接下来，还将继续延伸政务服务向基层走深走实的触角，更大程度覆盖县乡村公共服务事项，加大技术攻关力度，惠及更多基层群众和企业，真正实现“数据多跑路，百姓少跑腿，甚至不跑腿”。

　　“以前办理这些商户企业营业证照必须去康定城区政务中心，由于大家对需要组织的材料不清楚，最快都要跑两三趟，路途耗时不说，交通费也是笔不小的开支。而现在，在掌上、在指尖就能查询办理，工作人员还能将办好的证照寄送到家里，方便太多了！”新都桥镇个体工商户扎西翁姆感叹道。

　　据了解，四川政务服务网甘孜州分站点藏语通道，是在2020年已建成的一体化在线政务服务平台甘孜州分站点系统基础上升级改造完成， 原平台现已入驻部门657个，其中州级部门43个、县（市）部门614个，满足应进必进；自然人注册达37.16%，企业法人注册达32.27%；认领进驻依申请事项48798项，其中州级1228项、县（市）21141项、乡（镇）和村（社区）26429项； 同时四川信息共享平台，还按照国家、省要求， 事项办理时限在法定办结时限基础上整体减少达94.76%。即办事项占比达84.60%、网上办事项数占比达99.23%，材料减免率达55.71%， 最大程度实现便民利企。

　　而刚刚升级后的甘孜州四川政务服务网甘孜州分站点，页面形成更精心的主题集成四川旅游学院宿舍，构建了主题式集成服务专区四川信息共享平台，首页重点突出个人服务、法人服务、直通部门（县市）、政民互动、政务公开、主题服务、川渝通办 等服务模块。

　　用户通过该门户集成服务专区，可享教育就业、高考查询、川渝通办等主题服务，企业、群众亦可体验新冠肺炎疫情防控服务、甘孜州公积金个人信息查询、甘孜州车管所查询等69项便民服务应用，以及工程建设项目审批、营业执照办理、新冠肺炎疫情防控服务等9个办事套餐。州县两级各业务部门可以在线受理、办理企业和群众申请的多类事项，让全州各族干群更好地体验数字化改革带来的便利和实惠。