李姐在**网上申请仅退款，扬言并未收到打印头一同资讯会馆。我方供给证据，***对李姐的诉求予于打消。br

　　厂家拒保，由于检测打印头是外伤，非自己质量成绩，厂家出具了检验单，附件1.（附件内有打印头的独一序列号从前从厂家购置日期和送修日期）br

　　我方作为贩卖公司，看待客户有求必应，急客户之所急一同资讯会馆，希冀赐与客户最好的效劳和最完美的手艺撑持。可是李姐一味把局部义务推给我方，这类举动不是优良的相同方法，亦不会获得有用反应。br

　　赞扬人李姐在我店于2021年4月14日在我司**店肆买了一个条码打印机的打印头自行装置。br

　　客户的需求我们知悉了，客户在租借产物时期有保管产物的任务，关于客户的需求我们赐与以下处置计划：关于客户用度成绩 我方能够根据当天发生的用度结束，可是假如轮椅未能偿还，客户有补偿轮椅相干用度的义务。

　　鉴于李姐也有丧失，我方倡议李姐把打印头的款付了，我们帮她免费维修机械，如许各人都负担一点丧失。李姐不承认，她说我们给她发的就是坏的。br

　　赞扬诉求：期望我司规复消耗卡利用权益或退还消耗卡内未消耗金额1000元。brbr

　　经我司核实，该卡为2012年4月打点四川康奈舆情，非2016年购置，该卡已于2015年4月过时，而且我司在开面昭示了到期日及到期处置方法，停止2021年5月20日该卡已过时6年。按照国度对预支卡的相干办理划定《预支卡营业办理法子》第二十一条，预支卡能够设置有用期，有用期不得低于3年（包罗本数）我司过时政策并未违背国度相干划定。brbr

　　另：关于打印头划伤的工作，我方判定有两种能够：1、由于机械打印头支架（基座）坏了，招致打印头在打印过程当中摇摆发生擦刮。2、客户在装置过程当中，钻戒有能够划伤打印头。在售卖之前就提示过客户最好戴手套装置，从前有钻戒划伤打印头的前例，也提示过客户。br

　　李姐在您方消耗者网上赞扬赝品。我方是***的西南区代办署理商，代办署理此品牌十几年了。赝品一事完整是假造究竟。br

　　4月16日客户说打印结果欠好。售后联络以后长途没法处理四川康奈舆情，倡议李姐把打印机寄过来。售后查抄机械发明李姐的机械打印头支架（牢固打印头的基座）坏了，不克不及牢固，招致打印头也不成以牢固，打印的过程当中摇摆。再查抄打印头也划伤，因而我们把打印头寄往厂家保修四川康奈舆情。br

　　李姐又在**网上无中生有一同资讯会馆，赞扬我们唾骂要挟她，也未有任何证据撑持她言行。**再一次打消她的赞扬。br

　　2021年5月18日我司收到贵司发送的消耗者转办赞扬（赞扬转办函第0032512期），赞扬内容以下：sky密斯（电线年购置的和信通购物储值卡，后因个因缘故原由掉落在车内不断未找到（面值1000元未利用）。2021年5月16日洗车中发明此购物卡，5月17日联络和信通刊行商四川商通实业有限公司，18日被见告:提交的和信通卡尾号5191，经核实已没法打点延期。按照《条约法》和《消耗者权益庇护法》划定，商家在消耗卡上双方商定效劳限期，私自划定过时取消的举动是一种双方免去义务、解除消耗者次要权益的举动，进犯了消耗者财富权益。” brbr