第十一条县级以上处所群众当局该当按照旅游业开展需求，优先摆设旅游景区的交通项目建立。次要交通支线和都会门路该当设置尺度化的旅游交通标记、次要旅游景区唆使牌。

　　第七十二条省旅游行业协会对全省旅游行业诚信自律停止指点。市（州）旅游行业协会申请参加省旅游行业协会作为单元会员的，其诚信自律商定该当以省旅游行业协会的商定为根据。

　　第九条省群众当局旅游行政主管部分会同有关部分构造体例全省旅游计划、跨市（州）地区旅游计划并构造评审后报省群众当局核准施行。

　　第二十七条旅游运营者该当订定并施行宁静变乱和突发性变乱应急预案，根据标准请求消弭旅游宁静隐患，保证旅游者人身、财富宁静。

　　第四条县级以上处所群众当局该当将旅游业的开展归入百姓经济和社会开展计划，增强旅游根底设备建立，促进旅游业与相干财产交融开展、综合办理。

　　第七十三条旅游行业协会以为协会会员违背诚信自律商定四川在线四川消息，按照法令、法例需求赐与责令停产开业、拘留收禁大概撤消答应证和停业执照的，能够向有关行政构造提出行政惩罚的倡议。

　　第三十二条游览社设立分社、效劳网点该当按照营业运营开展的需求肯定，向分社、效劳网点地点地工商行政主管部分打点设立注销，并报同级旅游行政主管部分存案。

　　第二十二条旅游行政主管部分该当会同相干部分构造施行旅游行业的国度尺度、行业尺度和处所尺度；没有国度尺度、行业尺度的，省旅游行政主管部分该当会同省尺度化主管部分订定旅游效劳处所尺度。

　　第十条县级以上处所群众当局该当按照本地旅游开展和财务情况，将旅游资本庇护、旅游宣扬、行政法律等所需经费归入部分综合预算予以保证。

　　第四十二条游览社运营自驾游营业的，该当与旅游者签署书面和谈，见告能够危及旅游者人身、财富宁静的留意事项，供给须要的导向与联系、应急与救护等效劳。

　　违背本条例第三十七条第一款划定，游览社非因不成抗力改动旅游条约摆设的路程的，由旅游行政办理部分大概工商行政办理部分责令矫正，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严峻的，撤消游览社营业运营答应证。

　　第八十六条违背本条例第五十六条第一款划定，旅游运营者违法租用汽车和船舶处置旅游举动的，由旅游行政主管部分责令矫正，充公违法所得，并处以违法所得三倍以下但最高不超越三万元的罚款，没有违法所得的，可处以一万元以下的罚款。

　　第五十六条旅游运营者该当向获得旅旅客运运营答应的运输企业租用旅旅客运汽车和船舶，签署旅游运输条约，明白运转方案，商定运输道路、运输价钱、车辆和船舶的请求和违约义务等事项。

　　第七十九条旅游行政法律职员在旅游行政法律过程当中有权讯问当事人和有关职员，有权查阅、复制相干文件和材料，有权查封、拘留收禁能够被转移大概藏匿的文件、材料，当事人和有关职员该当照实供给有关材料和状况，不得回绝、障碍大概坦白。

　　第四十五条导游职员该当根据旅游条约和旅游团队运转方案表供给响应的效劳，不得私自改动旅游条约大概私自改动团队运转方案。

　　第八条旅游业开展该当同一计划。体例旅游计划该当凸起处所特征，契合地盘操纵整体计划和城乡整体计划，与天然生态庇护区、文明文物庇护区、光景胜景区等计划相和谐。体例其他有关计划该当兼顾思索旅游功用，统筹旅游业的开展。

　　第三十四条游览社构造旅游举动，该当与旅游者订立书面条约，明白效劳项目、用度尺度和违约义务等事项。接纳格局条目条约树模文本的，该当向旅游者见告条约有关格局条目的详细寄义。自理公费项目该当在旅游条约中商定。条约树模文本，由省工商行政主管部分和省旅游行政主管部分向社会宣布。

　　第七十四条旅游行政主管部分该当会同有关行政主管部分成立旅游市场综合管理机制，增强对旅游市场的办理和旅游效劳质量的监视查抄，依法查处旅游开辟、运营、效劳中的违法举动，保护旅游市场次序。

　　第二十五条旅游运营者未经旅游效劳质量尺度品级机构依法评定的，不得利用旅游效劳质量品级标记和称呼。曾经评定的，不得违规利用旅游效劳质量品级标记和称呼。

　　第六十三条旅游者在游览社摆设的购物场合购置到假、冒、伪、劣商品和生效、蜕变商品的，旅游者请求游览社补偿的，游览社该当先行赔付；游览社补偿后，能够向旅游购物场合追偿。

　　未获得出国、出境旅游营业运营资历的游览社不得签署出国、出境旅游条约大概打点出国、出境旅游手续。

　　第四十八条主要旅游景区景点该当肯定旅游欢迎时期和旅客承载力，实施旅游者流量掌握，并提早三旬日向社会通告。

　　第七十一条旅游行业协会该当成立诚信运营公然许诺轨制、诚信运营监理轨制、失期惩戒轨制和失期复议轨制。成立旅游行业诚信档案，并向社会公然诚信记载。

　　第二十八条旅游景区、宾馆饭馆、游览社等该当根据国度和省有关划定向旅游及有关行政主管部分报送统计材料。

　　第六十条旅游饭馆、宾馆星级效劳品级的评定和复核，能够由旅游行业协会提出开端评定和复核的倡议，报省旅游饭馆星级评定机构评定。

　　大众交通关键、次要旅游景区和主要的贸易街区该当设置公益性旅游征询点，为旅游者供给信息征询效劳。

　　第六十六条旅游运营者构造爬山、漂泊四川省野生信息价、打猎、探险大概运营蹦极跳、过山车、旱地雪橇等触及人身宁静的项目，该当严厉根据国度和省有关划定打点答应审批手续。

　　第二条四川省行政地区内庇护、开辟、操纵旅游资本，处置旅游运营、效劳及其监视办理举动，合用本条例。

　　第六十二条旅游购物场合供给商品大概效劳时，该当根据国度有关划定向旅游者出具购物凭据大概效劳票据。

　　第六条县级以上处所群众当局旅游行政主管部分卖力本行政地区内旅游业的构造和谐和行业的指点、监视办理事情。其他有关行政主管部分按照本条例的划定和各自职责协同做好旅游业的监视办理、指点效劳事情。

　　申请设立省级旅游度假区四川在线四川消息，由省群众当局旅游行政主管部分考核，报省群众当局核准宣布。申请设立国度旅游度假区，按拍照关划定报批。

　　第三十三条游览社该当与导游、领队职员订立书面劳动条约，付出人为报答，交纳社会保险用度，不得以任何情势导游游、领队职员收取任何用度。

　　第五十八条因不成抗力以致旅旅客运提早运输的，旅旅客运企业该当实时见告游览社和旅游者不克不及一般运输的事由，出具有关书面证实，由游览社与旅游者协商大概按照旅游条约摆设改乘其他班次大概退票。

　　游览社不得以低于旅游本钱的报价兜揽旅游者。未经旅游者赞成，游览社不得在旅游条约商定以外供给其他有偿效劳。

　　旅旅客运汽车、船舶运营者未根据商定道路运输增长运输用度的，游览社和旅游者有权回绝付出增长的运输用度。

　　旅旅客运汽车、船舶运营者私自变动运输东西而低落效劳尺度的，该当退还多收的用度；进步效劳尺度的，不得加免费用。

　　第八十五条违背本条例第五十三条第一款划定，旅游景区景点供给无导游证、解说证的职员在旅游景区内处置导游解说有偿效劳的，由旅游行政主管部分责令矫正，可处以一千元以上五千元以下的罚款。拒不矫正的，由旅游行政主管部分低落旅游景区品级。

　　第二十四条旅游运营是指操纵旅游资本和旅游效劳设备，处置旅游兜揽、欢迎，为旅游者供给交通、旅游、留宿、餐饮、购物、文娱、信息等综合性效劳的举动。

　　第二十九条主要旅游线路的旅游本钱价、市场参考价，该当由省价钱行政主管部分和省旅游行政主管部分向社会宣布。

　　第八十一条旅游行政主管部分及其他有关部分违背本条例划定，有以下情况之一的，由有权构造追查相干单元和职员的行政义务：

　　第五十二条旅游景区景点票价该当连结公道和不变。旅游景区景点门票价钱调解该当在国度划定的调解时限和幅度内提出申请。

　　第七十七条对合用游览社质量包管金补偿的旅游赞扬，旅游行政主管部分该当根据有关划定处置。对分歧用游览社质量包管金补偿的旅游赞扬，该当自受理之日起六旬日内构造调整。

　　第七十八条旅游行政主管部分和其他有关行政主管部分该当根据国度和省有关划定实时处置旅游赞扬，对不属于本部分职责范畴内的赞扬，该当自收到赞扬之日起五日内移送相干部分并见告赞扬者。

　　第三十九条游览社该当自力运营旅游团队营业。确有艰难需求转、并旅游团队的，该当征得旅游者赞成，并在旅游条约中弥补商定。

　　第八十二条违背本条例第二十五条第一款划定，旅游运营者违法利用旅游效劳质量品级标记和称呼的，由旅游行政主管部分责令限日矫正，可处以三千元以上三万元以下的罚款；过期不矫正的，由工商行政主管部分责令开业整理五至二旬日。

　　第四十九条旅游景区景点该当设置地区界线标记、效劳设备标记和旅游导向标记。对具有伤害性的地区和项目，该当设立较着的宁静警示标记，并采纳须要的防护步伐。

　　价钱行政主管部分接到旅游景区景点调价申请后，该当在三旬日内作出能否受理的决议。决议受理的，该当向社会公示。受理主要旅游景区景点调价申请的，该当公然举办价钱听证会。价钱听证会举办的工夫，该当在调价申请受理决议公示九旬日后停止。

　　第三十五条游览社因欢迎、兜揽旅游者，与其他旅游运营者发作营业来往的，该当挑选具有法定天分的旅游运营者为效劳供给方，订立条约，商定单方的权益任务。

　　省群众当局旅游行政主管部分在春节、国庆节等节庆举动时期和旅游顶峰期，该当经由过程群众传媒向社会公然辟布次要旅游区旅游欢迎信息。

　　第三十六条游览社运营旅游团队营业，同团同尺度的条约价钱该当相对分歧，价差不超越百分之十五。超越部门，游览社该当退还给旅游者。

　　第三条开展旅游业实施当局主导、社会到场、市场运作、行业自律的准绳，对峙旅游资本庇护与公道开辟操纵相分离，生态效益、经济效益和社会效益相同一。

　　第十三条国有旅游资本能够实施一切权与运营权的恰当别离。法人和其他构造能够经由过程租赁、承包、竞买和其他情势依法获得运营权，法令、法例还有划定的除外。

　　第三十一条运营出国、出境旅游营业的游览社构造出国、出境旅游举动的，该当根据国度有关划定打点手续、报有关部分审验。

　　县级以上处所群众当局及其有关行政主管部分该当撑持旅游行业协会展开行业效劳和行业自律，按照实践状况，逐渐将旅游行业评价、效劳质量品级评定等本能机能转移大概拜托给旅游行业协会。

　　旅游景区景点该当根据国度和省有关划定，对儿童、门生、未成年人、老年人、残疾人、现役甲士等特定工具免费大概优惠开放。大众博物馆、留念馆、爱国主义教诲树模基地、民族连合教诲基地、都会休闲公园、科技馆等大众文明休闲场合该当逐渐免费开放。

　　第一条为了庇护和公道开辟操纵旅游资本，标准旅游市场次序，保证旅游者和旅游运营者的正当权益，增进旅游业安康开展，按照国度有关法令、法例，分离四川省实践，订定本条例。

　　第五十三条旅游景区景点解说聘员该当获得解说证。旅游景区景点不得供给无导游证、解说证的职员在旅游景区内处置导游解说有偿效劳。

　　第四十三条导游职员该当参与国度同一的导游职员资历测验。经资历测验及格的，方可获得导游资历证书。

　　第六十一条旅游购物场合该当向旅游者供给有关商品大概效劳的实在信息，密码标价，公允买卖，不得作惹人曲解的虚伪宣扬，不得棍骗、引诱旅游者消耗，不得自愿旅游者停止买卖。

　　第十二条旅游项目建立该当契合旅游计划。旅游项目建立在核准、批准、存案前该当书面收罗旅游行政主管部分定见，并根据有关建立法式报批。

　　第二十条县级以上处所群众当局及其有关部分该当经由过程构造指导、协助和谐等步伐，鼓舞开辟具有处所特征、民族特征、景点特性及文明内在的旅游商品，增进旅游商品的财产化开展。

　　第五十一条旅游景区景点门票价钱根据价钱办理目次实施分级办理四川省野生信息价。天下遗产、国度级光景胜景区等主要旅游参概念的门票价钱，由省价钱主管部分办理。市（州）价钱主管部分办理的门票价钱，不得高于省价钱主管部分办理的同类景区景点门票价钱。

　　旅游景区景点解说聘员该当经旅游景区景点地点地的市（州）旅游行政主管部分查核；查核及格的，由地点地的市（州）旅游行政主管部分核发解说证。

　　旅游景区景点运营者该当根据法令法例的划定标准运营，采纳响应步伐，庇护旅游资本，并向公家供给宁静、不变和价钱公道的效劳，实行遍及效劳任务。旅游景区景点参观车（船）、索道等大众效劳设备运营者未经作出行政答应决议的行政构造核准，不得私自开业、停业。颠末核准开业、停业的，该当提早对外宣布。

　　收集旅游运营者为旅游者供给旅游、游览、留宿、交通、餐饮等旅游中介效劳，该当从具有法定天分的旅游运营者当选择效劳供给方。

　　第五十七条旅旅客运汽车、船舶的驾驶职员该当根据旅游运输条约和旅游团队运转方案供给运输效劳。旅旅客运汽车四川在线四川消息、船舶运营者有权拒毫不契合宁静行驶划定的旅游运转方案。

　　第八十三条违背本条例第三十三条第一款划定，游览社违法导游游、领队职员收取用度的，由旅游行政主管部分责令退还，并处以二万元以上十万元以下的罚款。

　　因为其他旅游运营者的缘故原由以致旅游条约不克不及实行大概不克不及完整实行的，旅游者能够请求组团游览社先行补偿。游览社补偿后，再由游览社向其他旅游运营者追偿。

　　违背本条例第二十五条第二款划定，旅游从业职员假造、涂改、生意、出租、转借旅游从业职员证书的，由旅游行政主管部分责令矫正，充公违法所得，可处以一千元以上五千元以下的罚款。

　　获得导游资历证书的，该当与游览社订立劳动条约，方可申请支付导游证。未与游览社订立劳动条约的，该当在导游办理效劳机构注销，方可申请支付导游证。

　　旅游运营者是指游览社、旅店、旅游集散站、旅游线路运营者、旅游景区运营者和收集旅游运营者等处置旅游运营举动的单元大概小我私家。

　　第三十八条游览社因本身不对招致旅游路程耽搁的，游览社该当收罗旅游者的定见。旅游者赞成持续实行条约的，由游览社付出耽搁时期有关用度和违约金；旅游者请求停止旅游条约的，游览社该当摆设旅游者抵达商定所在，退还未完成的路程用度，付出违约金，补偿间接经济丧失。

　　市（州）、县（市、区）群众当局旅游行政主管部分会同有关部分构造体例旅游开展计划和旅游区计划，经上一级旅游行政主管部分构造评审后报同级群众当局核准施行。

　　第七条旅游行业协会该当完美行业自律轨制，依法展开举动，阐扬效劳、指导和监视感化，增进旅游行业安康开展。

　　开辟操纵旅游资本，该当服从有关法令、法例的划定。操纵天然庇护区等天然资本建立旅游项目，该当采纳响应的庇护步伐，不得毁坏生态、净化情况；操纵汗青文明风采区和优良汗青修建和其他汗青人文资本开辟旅游项目，该当连结其独有的汗青风采，不得私自改建、迁徙、撤除。

　　游览社该当按照旅游条约订定旅游团队运转方案，向旅游者发放旅游团队运转方案表和旅游效劳质量评断表。

　　在省外获得导游证到四川省执业的，该当参与由四川省旅游行政主管部分构造的四川省旅游常识及效劳标准培训。

　　第五条县级以上处所群众当局该当成立旅游事情和谐机制，按期研讨旅游业开展的主要事项，和谐处置旅游业开展中的严重成绩。

　　第十五条县级以上处所群众当局旅游行政主管部分该当会同有关部分对本行政地区内的旅游资本停止普查、评价，成立旅游资本档案四川省野生信息价，指点、监视和和谐旅游资本的开辟操纵和庇护。

　　第十九条县级以上处所群众当局旅游行政主管部分及有关部分该当按照当地实践和旅游市场及旅游者需求，经由过程政策搀扶、宣扬推介、和谐指点等步伐，鼓舞开辟具有当地特征的村落旅游项目，标准开展参观、民风、休闲等村落旅游。

　　旅游运营者供给的设备、装备该当契合强迫性尺度的，需经有关行政主管部分根据国度有关宁静尺度和划定的法式检测及格后，才气投入利用。

　　第八十四条违背本条例第三十四条第二款划定四川在线四川消息，游览社未订定旅游团队运转方案的，由旅游行政主管部分责令矫正，并处以二万元以上十万元以下的罚款；情节严峻的，责令开业整理一个月至三个月。

　　第二十三条国度构造、奇迹单元和社会合体能够拜托游览社摆设交通、留宿、餐饮、会务等公事举动事项。

　　县级以上处所群众当局旅游行政主管部分该当鼓舞旅游运营者成立旅游电子商务平台，展开收集旅游信息公布、查询四川在线四川消息、预订等效劳，进步旅游信息化效劳程度。

　　第六十四条旅游停业性表演举动和旅游文娱该当服从法令法例，尊敬民族民俗风俗，制止鼓吹封建科学四川在线四川消息，制止处置淫秽、打赌等违法举动，不得在举动中棍骗、引诱、自愿旅游者消耗。

　　第十四条县级以上处所群众当局该当鼓舞和撑持旅游度假区开辟建立，做好构造和谐事情，为旅游度假区开辟建立缔造优良的情况。

　　旅旅客运汽车、船舶运营者该当根据商定的运输道路，在商定时期内将旅游者宁静运输到商定所在，不得随便变动旅游运输线路，不得私自改换运输车辆和船舶，不得私自搭载与旅游团队无关的职员。

　　第三十七条游览社该当根据旅游条约摆设的路程供给效劳，非因不成抗力，不得片面改动旅游条约摆设的路程。